Port Nedir, Nasıl Açılır?

Meskeninizde lokal sunucu kurma takviyeli online oyunlar oynamak, web siteleri yahut projeleriniz için kullanabileceğiniz sunucular kurmak için gereksiniminiz olan şey port açmak. Birebir halde bir aygıta (örneğin IP kamera) uzaktan ulaşmak ve denetim etmek için de portlara gereksiniminiz var. Pekala port nedir ve nasıl açılır?

1 ile 65000 ortasında olabilen bu portlar, kısaca IP adreslerimizin sonuna eklenen ek bir adres belirtme seçeneği olarak tanımlanabilir. Ağa bağlı tüm aygıtlar ve yazılımlar, bu portlar üzerinden irtibat kurar. Birinci olarak tam da bu sebeple geliştirildiler. Öncelikle IP adreslerini kısaca hatırlayalım.

IP adresi nedir?

IP adresi (Internet Protocol Address), interneti ya da TCP/IP protokolünü kullanan öteki paket anahtarlamalı ağlara bağlı aygıtların, ağ üzerinden birbirleri ile bilgi alışverişi yapmak için kullandıkları adrestir.

İnternete bağlanan her aygıta, İnternet Servis Sağlayıcısı (örneğin TurkNet) tarafından bir IP adresi atanır ve internetteki öteki aygıtlar bu aygıtlara verilen IP adresleri ile ulaşırlar. IP adresine sahip iki farklı aygıt birebir ağda olmasa dahi, yönlendiriciler (router) vasıtası ile birbirleri ile bağlantı kurabilirler.

IP varken port’lara neden muhtaçlık duyuyoruz?

Üstteki anlatım size bir şey söz etmemiş olabilir. Daha açık olalım. Port’ları tanım etmek için bir kargo ağını düşünelim. Size bir kargo gönderilirken, birinci olarak hangi kent olduğuna bakılır ve kent tespiti yapıldıktan sonra kargonuz olması gereken kente gerçek yola çıkar. Kentleri IP adreslerine benzetebiliriz. İrtibat yani kargomuz kentimize ulaştı. Fakat kentimize ulaşması, kargomuzun bize ulaştırıldığı manasına gelmiyor. Kente ulaşan kargomuz daha sonra açık adresimize yönlendirilir ve teslim edilir. Yani bir kargo şirketi, kargoyu size ulaştırmak için açık adrese muhtaçlık duyar. Bilgisayar ağlarında da bu açık adreslere port diyebiliriz.

IP adresimize ulaşan data, açık adresimiz yani port’a ulaşarak, gitmesi gereken yeri biliyor ve irtibat kurulabiliyor. Yaklaşık 65000 adet kullanabileceğimiz port mevcut. Fakat bunların hepsi müsait değil ve farklı maksatlar için kullanılıyor. Örneğin uzak bir sunucunun FTP adresine erişim sağlamak için 21 port’u kullanılır. Bu port, FTP sunucusu için standart olarak kullanılan ve kozmik bir port’tur. Her gün girdiğimiz web sitelerinin kullandığı port ise 80. Yani 80. port, web hostinglerin web sitelerini yayınlamak için kullandığı ve yeniden üniversal olarak geçerliliği olan bir port diyebiliriz.

Elbette boşta ve kullanımınıza açık portlar da mevcut. Özel bir projeniz için port belirleyebilir ya da oyun sunucusu kurarak arkadaşlarınızla oyun oynayabilirsiniz.

Hangi port size uygun?

IP ve port ayrımını yaptığımıza nazaran gelelim hangi port’ları kullanacağımıza. Konutunuzda “home server” olarak geçen bir mesken sunucusu kurmak istiyorsanız, dışarıdan erişimin sağlanabilmesi için modem yahut router aygıtınız üzerinden gerekli portları açmanız gerekiyor.

Üstte da bahsettiğimiz üzere, bir web sunucusu ile web sitesi yayınlamak istiyorsanız, 80 numaralı port’u modeminiz üzerinden faal hale getirmelisiniz. Yayınladığınız web sitesi konutta olmadığınız sürece yönetmek istiyorsanız, kullandığınız web sunucusu yazılımının özel port’unu, FTP port’u olan 21’i, veritabanı temaslı bir web sitesi kuruyorsanız 3306 numaralı portu açmanız gerekiyor.

Bunların dışında IP kameralara uzaktan erişmek için de tekrar port’lara gereksiniminiz var. Kimi IP kameralar kendi uzak sunucu ilişkileri sayesinde uygulamalarına giriş yapılarak ulaşılabiliyor. Lakin manuel heyetim yapılmış bir IP kamera sisteminde bu süreç için kendi sunucunuza erişmeniz gerekir. Yeniden burada IP kameranızın evvelce belirlenmiş port numarasını modem üzerinden faal ederseniz, problemsiz bir biçimde kullanmaya başlayabilirsiniz.

“Port nasıl açılır” sorusunun en çok sorulduğu yere gelelim: oyun sunucuları. Bir oyun sunucusu kurdunuz ve IP adresinizi arkadaşınıza verdiniz. Arkadaşınız IP adresiniz ile oyun sunucunuza katılmak istiyor lakin katılamıyor. Bunun sebebi port erişiminin dışarıdan erişime kapalı olmasıdır. Burada da yapmanız gereken, sunucusunu kurduğunuz oyunun evvelce belirlenen port’larını etkin etmek olacaktır. Aşağıda en çok aranan oyun sunucusu port’larını görebilirsiniz. Öteki oyunlar için de Google araması yaparak gerekli port’lara erişmeniz mümkün.

FiveM portları

  • TCP Port: 30120
  • UDP Port: 30120

Minecraft portları

  • TCP Port: 25565
  • UDP Port: 19132

Age of Empires 2 portları

  • TCP Port: 2300-2400, 47624
  • UDP Port: 2300-2400

Port açmadan evvel CGNAT’a dikkat!

Carrier Grade NAT veya daha çok bilinen ismiyle CGNAT, en kolay sözle bir IP adresi üzerinden yüzlerce hatta tahminen de binlerce kişinin internete çıkmasını sağlayan bir ağ yapılandırmasıdır.

Birçok internet servis sağlayıcısının son vakitlerde kullanıcılarını CGNAT’a süratle geçirmesinin nedeni aslında birkaç yıl içerisinde yaşanan ani internet kullanımından kaynaklanıyor. Bildiğiniz üzere internete bağlı olan her aygıtın kendisini tanımlayan bir adet IP (Internet Protocol) adresine sahip olması gerekiyor. Şu anda etkin olarak kullanılan IP adres yapısı olan IPv4 tasarlanırken internetin bu derece yaygınlaşacağı, konutlarımıza hatta mutfaklarımızdaki buzdolaplarına kadar ulaşacağı hesaba katılmamıştı.

32-bit yani her 1 bloğun 1 bayt olacağı 4 baytlık IPv4 ip adresleri (xxx.xxx.xxx.xxx şeklinde) azamî 2 üzeri 32 yani 4,294,967,296 (4 milyar 294 milyon 967 bin 296) tane oluşturulabildiğinden, günümüzde internete bağlı aygıt sayısına baktığımızda bunun yetersiz kaldığını görüyoruz.

Kısaca IPv4 adreslerinin tükenmesiyle birlikte internet servis sağlayıcıları tek bir IP adresini birden fazla kullanıcıya atayan bu yeni tahlili kullanmaya başladı. Bu formül ile paketler direkt kullanıcıya değil, onun öncesinde oluşturulan bir yönlendiriciye ulaşıyor. Yani siz port açsanız da datalar gerçek pozisyona ulaşamadığı için port haberleşmesi sağlanamıyor. Bunun iki tahlil yolu mevcut.

CGNAT nasıl aşılır?

CGNAT, internet servis sağlayıcınızı arayıp iptal edebileceğiniz bir şey değil. Lakin mahkum kalacağınız bir durum da değil. Üstte da değindiğimiz üzere bu süreç için iki prosedür var. Bunlardan biri statik IP adresi satın almak. İnternet operatörlerinin birden fazla, CGNAT sebebiyle sorun yaşayan ve IP adreslerinin sabit kalmasını isteyen müşteriler için statik IP adres satışı yapıyor. Statik IP adresi satın alarak, size özel olarak ayrılmış IP adresi sayesinde CGNAT sisteminden çıkarılırsınız ve port açmanızın önünde bir pürüz kalmamış olur.

CGNAT duvarını aşmanın öteki formülü de IPv6 kullanmak. Bu aslında yaygınlaşması ve standart hale gelmesi gereken bir sistem. Türkiye’de IPv6 kullanımı ferdî kullanıcılara  TurkNet tarafından da sağlanıyor.

IPv6 adreslerinin tükenmesi neredeyse imkansız olduğundan, herkese bir adet IP adresi ataması yapılabiliyor. Bu sayede CGNAT üzere bir sisteme gereksiniminiz kalmıyor. İnternet aboneliğinizi en baştan buna nazaran düzenlemeniz, ekstra bir uğraşa muhtaçlık kalmadan süreçlerinizi yapabileceğiniz manasına gelmekte.

Artık gelelim işin uygulama kısmına.

CGNAT üzere manileri aştığınızı ve hangi portu açmanız gerektiğini öğrendiğinizi varsayarak artık de bu port’ları nasıl açacağımıza bakıyoruz. Port açmak için öncelikle modem arayüzümüze erişmemiz gerekiyor.

Bunun için de artık tarayıcılarımızdan standartlaşan 192.168.1.1 yahut 192.168.0.1 IP adreslerinden birini deneyebilirsiniz. Bu her aygıt için farklı olduğundan bir keze mahsus aygıtınızın altından yahut CMD üzerinden ipconfig komutunu yazarak da ulaşabilirsiniz.

Aygıtınız ulaşılamayacak bir yerdeyse, CMD üzerinden öğrenmeniz en kolayı olacaktır. Bunun için Windows + R kombinasyonu ile Çalıştır’ı açıp CMD yazarak Enter’a basmanız, akabinde ipconfig komutunu yazmanız kâfi.

Komutu girip Enter’a bastıktan sonra karşımızda birden fazla sonuç çıktı. Bu sonuçlar ortasında Default Gateway yazan kısım modeminizin arayüz IP adresidir. Artık tarayıcınıza çıkan sonucu yazarak modem arayüzüne erişebilirsiniz. Zyxel VMG3625-T50B için bu adres 192.168.1.1 olduğundan bu IP üzerinden ilerliyorum.

IP adresimizi girdikten sonra modemin arayüzüne eriştik. Modem güvenlik maksatlı bizden kullanıcı ismi ve şifre istiyor. Bu şifre ekseriyetle tekrar aygıtınızın altında mevcut olacaktır. Bilgilerinizi girdikten sonra modem arayüzüne girişiniz onaylanacaktır.

Modem arayüzüne giriş yaptıktan sonra port yönlendirmesi (port açma) yapacağımız menüye ulaşmamız gerekiyor. Bu menüler her modem ve router’da farklı pozisyonlarda olabilir lakin ekseriyetle benzeri rotalarda ve isimlerde yer alıyor. Biz bu örneğimizde TurkNet tarafından sağlanan Zyxel VMG3625-T50B modem ile ilerleyeceğiz.

Zyxel VMG3625-T50B modemimiz, sağ üstte yer alan üç çizgiye bastığımızda ayar menüsünü karşımıza çıkartıyor. Buradan Ağ Ayarı iç menüsüne girin. Daha sonra karşınıza birden fazla ayar seçeneği çıkacak. Buradan NAT yazan ayara giriyoruz. Bu isim sizin modeminizde Port Yönlendirme halinde geçebilir.

Açılan sayfada birden fazla ek menü var. Bizim modemimizde Temas Noktası Tetikleme yazan menüye girerek “Yeni Kural Ekle” butonuna tıklıyoruz.

Bu sayfada karşımıza port açmamız için bizden istenen çok fazla ayrıntı var. Fakat panik yok! Evvelce belirlediğiniz port ve tespit ettiğiniz IP adresleriniz dışında ek bir şeye gereksiniminiz olmayacak.

Üstteki örnek, bir FiveM sunucusunun gereksinimi olan 30120 port’unun etkin edilmesi gereken ayarı içeriyor. Buradaki ayarlar;

  • Servis İsmi: Port açma kuralına ekleyeceğiniz değersiz bir isim, öbür port kurallarınız ile karışmaması için isimlendirme kullanabilirsiniz.
  • WAN Arabirimi: Modemimiz hem xDSL (ADSL ve VDSL gibi) hem de fiber internet destekliyor. Bunları manuel olarak seçebilirsiniz fakat mevcut varsayılan ayarınızı çekmek için Varsayılan olarak bırakın.
  • Tetikleyici Başlangıç İrtibat Noktası: Bu kısma, açacağımız port’u yazıyoruz.
  • Tetikleyici Bitiş İlişki Noktası: Bu kısma da tekrar açacağımız port’u yazıyoruz. Lakin Minecraft örneğinde olduğu üzere bir port aralığı mevcutsa, bu iki boşluğa aralıkları girmeniz gerekiyor.
  • Tetikleyici Protokol: Üstte verdiğimiz oyun sunucusu portlarında iki farklı port belirtmiştik: UDP ve TCP. FiveM için her ikisi de tıpkı port’u kullandığı için TCP/UDP ayarını seçiyoruz. Lakin farklı ise bu port’ları tek tek açmanız gerekiyor.
  • Açık Başlangıç İlişki Noktası: Yeniden port bedelimizi giriyoruz.
  • Açık Bitiş İrtibat Noktası: Tekrar port bedelimizi giriyoruz.
  • Açık Protokol: Tetikleyici protokoldeki üzere tekrar port tipini giriyoruz.

Bu süreçleri tamamladıysanız, Tamam butonuyla port yönlendirmesini tamamlayabilirsiniz. Zyxel modemimiz bizden lokal sunucu IP adresini istemiyor. Lakin bu birden fazla modemde karşınıza çıkabilecek bir durum. Mahallî IP yahut Mahallî Sunucu IP üzere bir ibare görürseniz, sunucuyu çalıştıracağınız bilgisayarınızın lokal IP adresini girmeniz gerekir. Bunu da üstteki CMD metoduyla öğrenebilirsiniz.

Port yönlendirmeyi tamamladım, yeniden arkadaşım oyunuma bağlanamıyor

CGNAT ağında değilseniz ve port yönlendirme sürecini olması gerektiği üzere yaptıysanız, kusur yaptığınız birkaç nokta daha olabilir. Bunlar kısaca şu halde;

  1. Ana çıkış IP adresiniz yerine modem adresinizi yahut lokal IP adresinizi vermeyin. Modeminizin arayüzünde bulabileceğiniz WAN IP adresiniz ile irtibat kurulması gerekiyor. Bunu alternatif olarak Google’da “IP adresim” aramasıyla ulaşabileceğiniz web siteleriyle de öğrenebilirsiniz.
  2. Port testi yapmadan evvel, port üzerinden data alışverişi yapılacak sunucuyu etkin edin. Örneğin FiveM sunucusu için port açtınız ve port testi yaptığınızda kapalı gözüküyor. Fakat bu durum karşıt giden bir şeylerin habercisi olmayabilir. Port’ların etkin gözükmesi için öncelikle FiveM sunucusunun istemcisini açmanız ve istemcinin tüm oyun sunucusunu faal etmesi gerekir. Bu evreden sonra port testiniz olumlu sonuçlanacaktır.
  3. Oyun sunucuları için IP adresi girilen kısımlara port numarası belirtin. Örneğin arkadaşınız FiveM sunucunuza direkt “connect XXX.XX.X.XXX” biçiminde sadece IP adresi formunda girmeye çalıştığında giriş yapamayabilir. Bu durumda yapılması gereken, IP adresinin sonuna port numarasını eklemektir. Yani açık adres belirtiyoruz. FiveM örneğinde olması gereken komut tam olarak şu biçimde: “connect XXX.XX.X.XXX:30120”

Tüm bu süreç sonunda sıkıntısız bir biçimde port yönlendirmesi yapıp istediğiniz proje yahut oyunun uzaktan erişimini sağlamış olmalısınız. Şayet yeniden bir sorun yaşıyorsanız, Technopat Toplumsal üzerinden bahis açarak bizlere ulaşabilir ve fikir sorabilirsiniz.

CGNAT olmadan IPv6 ile özgürlük

TurkNet’liler artık IPv6 teknolojisi ile internete bağlanıyor. Zyxel VMG3625-T50B modeme sahip tüm kullanıcılar kademeli olarak bu teknolojiye geçmeye başladı. Çok kısa bir müddet içerisinde öteki tüm kullanıcılar da bu teknolojiden faydalanabilecek.

Örneğin TurkNet’in sunduğu Zyxel VMG3625-T50B modem de IPv6 takviyesine sahip. IPv6 ile internet tecrübenizi düzgünleştirmek istiyorsanız, TurkNet aboneliğinizi başlatırken Zyxel modem satın alarak birinci adımı atabilirsiniz.

Diğer operatörden TurkNet’e geçiş yapmak istiyorsanız da mevcut operatörünüzdeki aboneliği iptal ettirmeden zahmetsiz bir geçiş yapmanız mümkün.

TurkNet, mevcut aboneliğinizi iptal ettirmeden zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor

Müşteriler internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat formülünü kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.

Bununla birlikte, TurkNet’e geçen kullanıcıların mevcut internet servis sağlayıcı operatörlerindeki cayma bedellerinin 240 TL’si de TurkNet tarafından ödeniyor.

Başka servis sağlayıcılardan TurkNet’e nasıl geçilir?

Sizin hiç yerinizden kalkmanıza gerek yok. Mevcut internet aboneliğinizi iptal etmeden TurkNet’e geçiş yapabilirsiniz. Birinci olarak müracaatınızı yapıyorsunuz, akabinde kurye ile kapınıza gelen operatör değişikliği evraklarını imzalamanız kâfi. TurkNet, sesli onayınızı aldıktan sonra değişiklik talebinizi operatörünüze iletiyor ve 48 saat içerisinde bu talebe yanıt verilerek geçişiniz tamamlanıyor.

Farklı operatörlerden geçiş süreci de, daha evvel anlattığımız “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” rehberimizdeki ile emsal ilerliyor. Abonelik başvurusu süreçlerine geçmeden evvel altyapı sorgulaması yaparak geçebileceğiniz tarifelere ve kullanabileceğiniz sürat ölçüsüne göz atabilirsiniz. Şayet Kablonet, Superonline yahut Vodafone fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız, operatör değişikliği süreçleri yapılamamaktadır.

Aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçmenin avantajları

Mevcut internet aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçiş yaptığınız takdirde birçok avantaj elde etmiş olursunuz. Birinci olarak abonelik süreçleriniz sıfır bir aboneliğe nazaran çok daha kısa sürüyor. Zati halihazırda kullandığınız bir portunuz olduğunuz için onu da kaybetmemiş olursunuz.

Artı olarak sıfır aboneliklerde olan heyetim hizmeti fiyatını ödemezsiniz. Yeni bir heyetim yapılmayacağı için bu türlü bir hizmete gereksiniminiz olmaz.

Turk.net web sitesinden altyapı nasıl sorgulanır?

Türkiye’nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, internet başvurusu öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi ve hangi suratı desteklediğini belirten bir altyapı sorgulama sistemine sahip. Bu sistem sayesinde adresinizdeki altyapının DSL ya da Fiber olup olmadığını ve desteklediği azamî suratı görebilirsiniz.

TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi iki biçimde çalışıyor; adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama. Her iki sistemle altyapı sorgulama süreçleri şu halde;

TurkNet Adres ile Altyapı Sorgulama

TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi, üstte da belirttiğimiz üzere hem adres hem de sabit telefon numarası üzerinden yapılabiliyor. Fakat günümüzde birden fazla müşteri artık sabit telefon çizgisi kullanmıyor. En yaygın seçenek olan adresle altyapı sorgulama süreci ise şu formda;

Altyapı sorgulama sistemine girdikten sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden Adres Bilgisi ile Sorgula seçeneğine tıklayın. Buradan sonra vilayet, ilçe, mahalle, cadde, sokak, bina ve daire numaraları bilgilerini doldurarak Altyapı Sorgula butonuna tıklayın.

Sorgulama süreci bittiğinde şöyle bir ekranla karşılaşacaksınız;

Bizim sorguladığımız örnek adreste 80 Mbps hıza kadar dayanak sunan VDSL bir altyapı hizmeti bulundu. Bu sürat, sabit altyapıda tüm servis sağlayıcılardan alabileceğiniz azamî suratı gösteriyor. İster DSL ister Fiber altyapıda olun, TurkNet internet hizmetini tek fiyatla 139,90 TL’ye sunuyor. Ayrıyeten sunulan suratı konutunuzda kullanırken altyapı kalitenize ek olarak bina, daire tesisatınızın ve modeminizin de kıymetli olduğunu belirtelim.

TurkNet’in altyapı sorgulama servisi, 80 Mbps destekleyen internet tesisatımız için bize Özgür Bağlantı 100 paketini önerdi. Bu kısım, sorguladığınız adreste çıkacak olan iddiası sürate ve altyapı çeşidine nazaran değişiklik gösterecek. Çabucak aşağısında da TurkNet’in kota ve taahhüt koymadığını hatırlatan, ayrıyeten 30 gün içinde %100 iade seçeneği sunan hizmetleri görülüyor. Ayrıyeten bize sunulan VDSL tarifesinde, diğer internet servis sağlayıcı operatörlerden geçmemiz durumunda 240 TL’lik cayma bedeli karşılandığını görüyoruz.

Sabit Telefon Numarası ile Altyapı Sorgulama

Bu süreç için de tekrar altyapı sorgulama sistemine girdikten sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden bu sefer Telefon No ile Sorgula seçeneğine tıklayın.

Buradan sonra Sabit telefon no giriniz boşluğuna, adresinize kayıtlı ev/iş telefonu numarasını girerek, altyapı sorgulama sonucunuzu öğrenebilirsiniz.

Altyapımızın desteklediği suratı öğrendiğimize nazaran, üç kademeli müracaat sürecine geçebiliriz. Bu müracaat sürecinde sizden istenecek bilgiler ise şu biçimde;

Birinci olarak kimlik bilgileriniz ve hizmet alacağınız yerin açık adres bilgilerini hazırda bulundurmanız gerekiyor. Ayrıyeten mevcut aboneliğinize ilişkin hizmet numaranızı sizden isteyecektir. Birtakım operatörlerde bu hizmet numarası “devre numarası” yahut “xDSL numarası” olarak da isimlendirilebiliyor.

Hizmet numaranız 17, 18 yahut 88 ile başlayan 10 haneli numaradır. Hizmet numaranıza, kontratınız ya da faturanızın sağ tarafındaki hizmet numarası kısmından ve turkiye.gov.tr (e-devlet)’ye giriş yaparak “sabit çizgi sorgulama” kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıyeten bu bilgiyi hizmet aldığınız operatörden de “Hizmet (xDSL) numaramı öğrenmek istiyorum.” diyerek talep edebilirsiniz.

Birinci etap: Müracaat sonrası evrakları hazırlama

TurkNet, ortalama 5 gün içinde internet irtibatınızı sağlıyor. İnternet sitesi üzerinde yer alan abonelik müracaat sayfası veya 0850 288 80 81 numaralı telefon üzerinden birinci müracaatınızı yapın. Müşteri olarak sizin yapmanız gereken tek süreç ise kimlik evrakınızın her iki yüzünü de fotoğraflayıp Online Süreç Merkezi veya TurkNet Taşınabilir Uygulaması‘na yüklemek.

İkinci basamak: Sınırınızın TurkNet’e geçiş süreci

TurkNet, birinci kademeyi tamamladıktan sonra mevcut internet servis sağlayıcınız ile olan süreçlere geçiş yapıyor. Burada abonelik iptali üzere rastgele bir süreç yapmanıza gerek kalmadan TurkNet’e geçişiniz sağlanıyor. Ayrıyeten mevcut operatörünüzdeki size ayrılan port da korunarak tekrar TurkNet ile kullanımınıza ayrılıyor.

Servis sağlayıcı değişikliği talebinizi eski servis sağlayıcınıza sizi hiç uğraştırmadan kapınıza gelerek sizden alacağı evraklarla iş buyruğu olarak TurkNet gönderiyor. TurkNet talebi ilettikten sonra servis sağlayıcınız geçiş için onay veriyor. Bu süreç ile birlikte hizmetiniz taşınır ve kullanmaya başlayana kadar da fatura ödemezsiniz.

Üçüncü ve son basamak: İnternetinizin etkin edilmesi

İnternetiniz faal olmadan fatura ödemeye başlamazsınız. Geçiş süreçleriniz tamamlandıktan sonra TurkNet size yeni modem şifrenizi SMS olarak bildiriyor. Bu noktada modeminizi yine kurmanız gerektiği için bu mevzuda size hem online içeriklerle hem de telefon üzerinden dayanak oluyorlar. Meselesiz bir biçimde internetiniz etkin olduktan sonra TurkNet dünyasına girişiniz tescillenmiş olur. Artık taahhütsüz ve birinci ay beğenmezseniz paranız %100 iade garantili internet hizmetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.

TurkNet web sitesi üzerinden abonelik başvurusu nasıl yapılır?

Birinci basamakta da bahsettiğimiz üzere müracaat süreçlerini iki kanaldan yapabiliyorsunuz: web sitesi ve 0850 288 80 81 telefon çizgisi. Başvuruyu online olarak yapmak isteyen kullanıcılar, bu sayfa üzerinden süreçlerini gerçekleştirebiliyor.

4 adımda online müracaat süreci ise şu halde;

1- İrtibat Bilgileriniz

TurkNet, hizmet söyleşmesini hazırlamak için online müracaat formunun birinci adımında irtibat bilgilerinizi talep ediyor. Bu doğrultuda Ad/Soyad, e-posta adresi ve telefon numaranız isteniyor. Ayrıyeten ferdî bilgi aydınlatma formunu ve bilgilerinizin işlenmesini onayladığınız adım da bu etapta.

2- Adres Bilgileriniz

Online müracaat formunun ikinci evresinde varsa halihazırda kullandığınız internet operatörünüzün bilgilerini girmeniz gerekiyor.

İnternet Var seçeneğini seçip, mevcut internet servis sağlayıcının hizmet numarası (XDSL numarası) bilgisini girmeniz kâfi olacaktır. Ayrıyeten farklı bir servis sağlayıcıdan geçiş yapmanız durumunda 240 TL’ye kadar, TurkNet GigaFiber servisine geçmeniz durumunda da 480 TL’ye kadar taahhüt cayma bedeli TurkNet tarafından karşılanıyor. Artık sonraki kademeye geçebilirsiniz.

3- Tercihler

Adres ve mevcut internet sağlayıcınızın bilgilerini doldurduktan sonraki evrede, altyapınızın desteklediği azamî surattaki tarifeyi görebilirsiniz.

Üçüncü basamak penceresinde, üstte da belirttiğimiz üzere tercihlerinizi yapmanız istenmekte. İnternet Sürat Seçimi kısmında altyapınızın desteklediği azamî suratı içeren tarifeyi görebilirsiniz. Ek Hizmet Seçimi kısmından ek tercihlerinizi seçebilirsiniz. Örneğin modeminiz yoksa hem ADSL/VDSL hem de fiber suratları destekleyen, yüksek WiFi performansı sunan, fiyat performans eseri modemi avantajlı ödeme formülleri ile satın alabilirsiniz.

Bunlara ek olarak sabit IP (static ip) hizmeti ve inançlı internet profili tercihlerinizi de yapabilirsiniz. Bu evreler tamamlandıktan sonra sıra fatura tercihlerinize geliyor. Faturanızı yeşil dostu olarak e-posta adresinize mail olarak isteyebilirsiniz.

4- Kimlik ve Ödeme Bilgileri

Online müracaat sürecinin dördüncü ve son basamağı kimlik doğrulamasını içeriyor. Bu etapta kimlik evrakınızın bilgileri ve fatura için ödeme prosedürü bilgileriniz isteniyor. Lakin tercihlerinizde modem seçeneğini seçmeniz durumunda, bu fiyatlandırma kartınızdan alınıyor ve o evrede öteki bir ödeme alınmıyor.

Tebrikler! Artık siz de TurkNet’lisiniz ve değişik bir internet tecrübesini keşfetmeye hazırsınız.

Farklı bir operatörden geçiyorum, cayma bedeli ne olacak?

TurkNet, mevcut operatörünüzün size çıkaracağı taahhüt cayma bedelini, 240 TL’ye kadar karşılıyor. Bu fiyat 6 ay boyunca faturanıza indirim olarak sağlanıyor.

Taahhüt cayma bedelini TurkNet faturanızda indirim olarak geri alabilmeniz için mevcut operatörünüzün size çıkardığı taahhüt bozma faturasını 0 212 216 55 60’ya fakslamanız yahut TurkNet Online Süreçler ya da Taşınabilir Uygulama üzerinden göndermeniz kâfi. Gerekli denetimleri yaptıktan sonra indiriminiz faturanıza yansıyacak.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir